八神春彦|事柄広め

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アップルが無償交換を発表 iMac27インチ3TB HDD搭載型の一部に故障の可能性

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APPLE iMac 27/3.2GHz Quad Core i5/8GB/1TB/NVIDIA GT 755M ME088J/A

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  • 出版社/メーカー: アップル
  • 発売日: 2013/09/25
  • メディア: Personal Computers

27インチ iMac 3TB HDD搭載型の一部が故障の可能性 無償交換を発表

 アップルは平成24年12月から平成25年9月までの間に売られた27インチiMac 3TB HDD搭載型の一部において、特定の状況下でHDDが壊れる恐れがあると明かしました。

 買われた方のiMacが無償交換の対象か否かを確かめるには製品のシリアルナンバーをサポートのページに入れることで確かめられます。シリアルナンバーを確かめるには、iMac本体の底(スタンドの裏)、OSの画面左上のリンゴマークから“このMacについて”を選ぶと現れるOS情報のウインドウ、購入時の化粧箱、領収書などで確かめられます。

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 もしもお持ちのiMacが対象に含まれている場合はデータのバックアップを取った後に下に記す所で手続きを進めてください。

  • アップルストア直営店
  • アップル正規サービスプロバイダ
  • アップルテクニカルサポート

iMac (27 インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラム - Apple サポート

 なお、無償交換の期間は対象のiMacの発売日から3年間または平成27年12月19日までのいづれか長いもの。平成24年12月に買われた品は平成27年末で、平成25年9月に買われた場合は平成28年9月までであります。

 

ひとこと

 極めて高い品であるiMacが壊れるというのは恐ろしいことでありますし、それに加えて掛け替えの無い情報がHDDが壊れることで失われるのは更に恐ろしいことであります。少しでも早く問い合わせることを薦めます。

 

APPLE iMac Retina 5K Display 27 (3.5GHz QuadCore i5/8GB/1TB Fusion/ AMD Radeon R9 M290X) MF886J/A

APPLE iMac Retina 5K Display 27 (3.5GHz QuadCore i5/8GB/1TB Fusion/ AMD Radeon R9 M290X) MF886J/A

  • 出版社/メーカー: アップル
  • 発売日: 2014/10/21
  • メディア: Personal Computers
Macはじめよう MacBook Air & Pro, iMac対応 OS X Yosemite版

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  • 作者: Mac書籍編集部
  • 出版社/メーカー: マイナビ
  • 発売日: 2015/02/28
  • メディア: 単行本(ソフトカバー)